【プレゼントに関するご質問】
布袋寅泰含め出演者へのプレゼント・ファンレターもお受けすることはできませんのでご了承ください。また、出演者の入退館時、入口付近でのお客様の待機はコロナ感染症予防の一環としてお控えください。
布袋寅泰へのファンレターやプレゼントは下記までお送りください。

〒106-8799
東京都港区麻布台1-7-3
麻布郵便局留 / ロム・シェアリング
beat crazy 事務局 係

※必ずご自分のお名前、ご住所、お電話番号と、beat crazy会員の方は会員番号をご明記ください
※郵便局でのお預かりとなりますので、宅配便での受付はできません
※飲食物や植物など保存の効かないプレゼントのご郵送はご遠慮ください

【体調管理アンケートに関するご質問】
公演日の約7日前より体調管理アンケートに関してのご案内メールをticket boardからお送りいたします。ご案内メールに記載のURLから、ご来場する公演の「体調管理アンケートはコチラ 」をクリックしご回答をお願いいたします。
期限が過ぎた場合は遡っての回答はお受けできません。ご注意ください。
回答期限が過ぎてしまった場合は、次の回からのアンケートに必ずお答えください。
当日ヒアリングが必要と判断した場合は会場で体調に関してヒアリングを行わせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
会場でヒアリングをさせていただいたうえ で、入場可否の最終的な判断をさせていただきます。各公演により回答スケジュールが異なりますので詳細は体調管理アンケートに関するご案内ページをご確認ください。
※同行者様も体調管理アンケートへの回答が必要です。体調管理アンケートに関してのご案内メールを必ず同行者様へ共有をお願いいたします
※ご購入先でユーザ IDとパスワードが異なりますので、必ず次項の「ticket boardの体調管理アンケートに関するご案内ページ」の 下に記載の『ログイン時に必要なユーザID とパスワード』をご確認のうえ間違えのないようログインをお願いいたします

■ticket boardの体調管理アンケートに関するご案内ページ
以下のURLよりログインしていただき体調管理アンケートのご回答をお願いいたします。 https://ticket.tickebo.jp/hotei40thcq/

『ログイン時に必要なユーザID とパスワード』
※(体調管理アンケート/チケットダウンロード/マイページ)全て共通

・ローソンチケットでご購入の方
※beat crazy先行・公式LINE先行でご購入の方も以下の方法でログインください
ユーザID：ローソンチケットに申込時に登録のメールアドレス
パスワード：ローソンチケットに登録の生年月日

・イープラスでご購入の方
ユーザID：イープラスに申込時に登録のメールアドレス
パスワード：イープラスに登録の携帯電話番号

・ぴあで購入の方
ユーザID：ぴあに申込時に登録のメールアドレス
パスワード：ぴあに登録の携帯電話番号

・ticket boardでご購入の方
ユーザID：ticket boardに申込時に登録のメールアドレス
パスワード：ticket boardに登録のパスワード

・ チケットの分配を受けた同行者様
ユーザID：ticket boardに登録のメールアドレス
パスワード：ticket boardに登録のパスワード

■体調管理アンケート回答手順
1)ticket boardよりメールを受信
2)本文内記載の体調管理アンケートに関するご案内ページ（ https://ticket.tickebo.jp/hotei40thcq/ ）をクリック
3)ご来場公演の【体調管理アンケートはコチラ】をクリック
4)体調管理アンケート公演別ページに遷移
5)【７日前】【3日前】【前日】（1日1回の計3回）の体調管理アンケートURLからログイン
6)体調管理アンケート回答

【アンケートの回答方法がわからない場合】
万が一、アンケートの回答方法がわからない場合は、下記にアップロードされている健康に関するアンケートをプリントアウトしていただき、ご記入のうえご来場をお願いいたします。アンケート内に検温の記入欄がございますので、ご来場いただく公演開催日の1週間前から検温のご協力をお願いいたします。

■健康に関するアンケート
https://jp.hotei.com/special/japantour2021/health_questionnaire.html

【チケットダウンロードに関するご質問】
「体調管理アンケート」をご 回答いただくためには各公演日約10日前より各公演日8日前までにチケットダウンロード及び同行者様へチケットの分配を行っていただく必要がございます。
公演当日までチケットダウンロードとチケット分配は可能ですが、「体調管理アンケート」にご回答いただけていない場合は、会場でヒアリングをさせていただいたうえで、入場可否の最終的な判断をさせていただきます。「体調管理アンケート」に関しては上記に記載ございますので合わせてご確認ください。

■チケットダウンロード手順
1）マイページ( https://ticket.tickebo.jp/ja/user/menu/?tcktsvid=012 )をクリック
2）ログインページにてユーザID とパスワードを入力しログイン
※ユーザID とパスワードは上記の「体調管理アンケートに関するご案内ページ」で記載している内容と同じになります。
3）【チケットの選択/分配と確認】を選択
4）発券したい公演を選択
5）【QRコードチケット発券】を選択
6)発券したい座席を選択し、【次へ】
7)【発券】を選択

■電子チケットのダウンロード方法が分からない方は下記URLよりご確認ください。
https://ticket.tickebo.jp/qr_download/

■ticket board よくある質問
https://ticket.tickebo.jp/top/ja/faq/qa/index.html

■『ticket board』電子チケット（QRコード）を同行者へ電子チケットを分配する方法
https://ticket.tickebo.jp/bunpai_accompany02/

■『ticket board』電子チケット（QRコード）の分配をキャンセルする方法
https://ticket.tickebo.jp/bunpai_cancel/